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IndietroCome Prenotare
Come si prenota
Il nostro sito vi permette di:
1 - Ricercare le offerte
2 - Visualizzare la struttura richiesta, con foto e prezzi
Una volta visualizzato il preventivo, cliccando su "PRENOTA" potrete inserire i nomi dei partecipanti al viaggio e selezionare eventuali servizi opzionali (voli, trasferimenti, assicurazioni, etc.)
Al termine della procedura al nostro Ufficio Booking arriverà la vostra richiesta di prenotazione.
Gli addetti verificheranno la disponibilità dei servizi richiesti e in caso fosse tutto disponibile riceverete COPIA DELLA CONFERMA DI PRENOTAZIONE con il numero assegnato. A questo punto vi chiediamo di verificare che i dati inseriti siano esatti e rispedirci il contratto firmato per accettazione.
In caso la struttura da Voi prescelta non fosse più disponibile vi verrà proposta una possibile alternativa.
La prenotazione si intende confermata definitivamente solo dopo aver ricevuto il modulo di prenotazione firmato e l'acconto o il saldo della prenotazione
Fino a quel momento la prenotazione da Lei inserita non avrà alcuna efficacia.
Nel caso in cui, invece, i posti fossero esauriti vi invieremo una comunicazione di MANCATA CONFERMA ed in tal caso il modulo da Voi inviato verrà annullato e distrutto.
Pagamenti
SOLO PRENOTAZIONE ALBERGHIERA
Nel caso abbiate prenotato solamente l'hotel, senza altri servizi aggiuntivi il saldo va effettuato entro 48 ore dalla conferma di prenotazione.
PACCHETTO VIAGGIO (volo + trasferimento + soggiorno)
Nel caso abbiate prenotato un pacchetto di viaggio il pagamento va effettuato con le seguenti scadenze:
Acconto pari al 30% dell'intera pratica da versarsi al momento in cui vi inviamo la CONFERMA DI PRENOTAZIONE.
La pratica deve essere saldata 30 giorni prima della partenza.
Qualora la prenotazione venisse effettuata a meno di 35 giorni dalla partenza l'intera somma dovrà essere versata al momento della conferma.
Il modulo di prenotazione, comunque, calcolerà automaticamente le scadenze ed i relativi importi.
Le modalità di pagamento dipendono da diversi fattori (tipo di viaggio, giorni residui dalla partenza, ecc.). Il sistema proporrà automaticamente le scelte possibili per ciascun viaggio. In generale le possibilità sono le seguenti:
BONIFICO BANCARIO: per tutte le pratiche ad eccezione delle partenze sottodata.
Per alcuni prodotti come partenze in alta stagione o imminenti partenze viene richiesta la carta di credito a garanzia dell'avvenuta transazione del bonifico.
CARTA DI CREDITO: viene accettata solo in caso di prenotazioni last minute, ove non sia materialmente possibile effettuare un bonifico bancario. Per ragioni di sicurezza la carta di credito non viene richiesta online ma andrà comunicata direttamente ai nostri addetti booking.
Documenti di viaggio
I documenti di viaggio vengono inviati normalmente via posta all'indirizzo indicato circa 7 giorni prima della partenza.In alternativa forniamo i documenti di viaggio via email in formato PDF.
Orari dei voli
Per i voli charter i tour operator e le compagnie aeree si riservano il diritto di modificare gli orari fino al giorno lavorativo precedente la partenza pertanto fino a circa 7 giorni dalla partenza gli orari dei voli charter non possono mai essere considerati attendibili. Viceversa sono molto più attendibili gli orari dei voli di linea e dei voli low cost.
3 - Scegliere la durata, il tipo di occupazione ed ottenere così il preventivo dettagliato